In het kader van LinC Lage Landen 2024-2025* hebben we voor DEN** onderzoek gedaan naar digitale transformatie en digitale vaardigheden in culturele organisaties. Mattanja Schottanus, Coen van Ham, Marieke Sikkens en Karolien De Clippel bundelden de krachten om dit vraagstuk te onderzoeken en beoordelen, met als resultaat een onderzoeksrapport en spel.

Dit onderzoek toont aan dat de digitale transformatie in culturele organisaties in Nederland en Vlaanderen breed erkend wordt als noodzakelijk én veelbelovend, maar dat de praktische uitvoering nog sterk verschilt en vaak hapert op het vlak van middelen, kennis en samenhang. Leiders zien digitalisering niet als een doel op zich, maar als een middel om hun missie te versterken en relevant te blijven voor publiek en samenleving. Toch blijkt uit de interviews en enquêtes dat zij vooral worstelen met het hoe: hoe systemen verbinden, hoe medewerkers meenemen en hoe digitale vaardigheden duurzaam verankerd kunnen worden in de organisatiecultuur. Digitale transformatie in de culturele sector vraagt dus niet alleen om technologie, maar vooral om visie, verbinding en veerkracht.

Voor DEN en vergelijkbare kenniscentra ligt hier een duidelijke kans om hun rol als bruggenbouwer en katalysator waar te maken. Door toegankelijker, praktischer en dichter bij de dagelijkse praktijk van instellingen te opereren, kunnen zij het verschil maken tussen intentie (waarom) en realisatie (hoe). De aanbevelingen en de ontwikkelde serious game bieden daarvoor concrete handvatten.

Als culturele organisatie wil je groeien op veel gebieden van kwaliteit, duurzaamheid en diversiteit, maar ook op het gebied van digitale transformatie. Om dit succes concreet te kunnen ontwikkelen is een spel ontworpen om stap voor stap naar een digitale toekomst te groeien: ‘serious game’. Dit spel helpt jouw organisatie te groeien in die transformatie. Stap voor stap ga je nadenken over je toekomst en hoe je daar komt. Wat wil je bereiken? Wat moet er gebeuren? En hoe kan jij of je team daarbij helpen? Het spel bestaat uit zes belangrijke stappen: plek, actie, talent, idee, kern en doel. Door deze te doorlopen, ontdek je waar je organisatie staat, wat haar drijft en wat nodig is voor digitale groei. Zo krijg je snel nieuwe inzichten en resultaten.

*LinC Lage Landen is een intensief jaarprogramma voor leiders uit het culturele veld, georganiseerd door Universiteit Utrecht in samenwerking met de Antwerp Management School. Dit jaarprogramma wordt afgesloten met een esssay (voor mij het boek ‘paradise by the dashboard light’) en een interventure waarin je een actueel thema onderzoekt, bevraagd en daar een interventie voor ontwerpt.

** DEN is het Nederlands kennisinstituut cultuur en digitale transformatie, dat de aanjager is van digitale transformatie voor de culturele sector.

As part of LinC Lage Landen 2024-2025*, we conducted research for DEN** on digital transformation and digital skills in cultural organizations. Mattanja Schottanus, Coen van Ham, Marieke Sikkens, and Karolien De Clippel joined forces to investigate and assess this issue, resulting in a research report and game.

This research shows that digital transformation in cultural organizations in the Netherlands and Flanders is widely recognized as both necessary and promising, but that practical implementation still varies considerably and often falters in terms of resources, knowledge, and cohesion. Leaders don’t view digitalization as a goal in itself, but as a means to strengthen their mission and remain relevant to the public and society. Yet, the interviews and surveys reveal that they primarily struggle with the how: how to connect systems, how to engage employees, and how to sustainably embed digital skills in the organizational culture. Digital transformation in the cultural sector therefore requires not only technology, but above all vision, connection, and resilience.

For DEN and similar knowledge centers, this presents a clear opportunity to fulfill their role as bridge-builders and catalysts. By operating more accessibly, practically, and closer to the daily practices of institutions, they can make the difference between intention (why) and realization (how). The recommendations and the developed serious game offer concrete tools for this.

As a cultural organization, you want to grow in many areas of quality, sustainability, and diversity, but also in digital transformation. To concretely develop this success, a game has been designed to gradually grow towards a digital future: the “serious game.” This game helps your organization grow in this transformation. Step by step, you’ll reflect on your future and how to get there. What do you want to achieve? What needs to happen? And how can you or your team help? The game consists of six key steps: location, action, talent, idea, core, and goal. By completing these steps, you’ll discover where your organization stands, what drives it, and what is needed for digital growth. This way, you’ll quickly gain new insights and results.

*LinC Lage Landen is an intensive year-long program for leaders in the cultural sector, organized by Utrecht University in collaboration with Antwerp Management School. This year-long program concludes with an essay (for me, the book “Paradise by the Dashboard Light”) and an intervention in which you research and question a current topic, and design an intervention.

** DEN is the Dutch knowledge institute for culture and digital transformation, driving digital transformation in the cultural sector.